Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie für Kundendaten
Wirksamkeitsdatum: 01. Dezember 2024
Einführung
Bei ELAUSYS haben wir Ihre Privatsphäre im Fokus und sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und einschlägigen Datenschutzgesetzen erfassen, nutzen und schützen.
Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen
Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:
- Identifikationsdaten: Name, Nachname und Geschlecht.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen und Rechnungsadresse (sicher über Zahlungsabwickler verarbeitet).
- Kontodaten: Benutzername, Passwort und Kaufhistorie.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zeitzoneneinstellungen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Auftragsabwicklung: Zur Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlungsabwicklung und Lieferung.
- Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport.
- Marketing: Zur Zusendung von Werbematerial und Newslettern, nur wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
- Verbesserung der Website: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Rechtliche Einhaltung: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte.
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir stützen uns auf folgende rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, z. B. für den Erhalt von Marketingkommunikationen.
- Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wenn Sie einen Kauf tätigen.
- Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
- Berechtigte Interessen: Für Zwecke, die in unserem berechtigten Interesse liegen, vorausgesetzt, sie überwiegen nicht Ihre Interessen oder Grundrechte.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, einschließlich etwaiger gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten, erforderlich ist.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Zugang: Fordern Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an.
- Recht auf Berichtigung: Fordern Sie Korrekturen von ungenauen oder unvollständigen Daten an.
- Recht auf Löschung: Fordern Sie unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie in bestimmten Situationen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Teilen Ihrer Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Parteien teilen:
- Dienstleister: Drittanbieter, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unseres Geschäfts oder bei der Bedienung unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Lieferdienste).
- Rechtliche Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich.
Internationale Übertragungen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf unserer Website oder auf andere Weise informieren.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf der Kontaktseite.