Γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για την προμήθεια υλικού (‘Συσκευές’) και την προμήθεια συμβουλευτικών ή άλλων υπηρεσιών (‘Υπηρεσίες’) από την Elausys προς εσάς (τον ‘Πελάτη’). Αντικαθιστούν, χωρίς εξαίρεση, όλους τους όρους και προϋποθέσεις προσφοράς, αποδοχής, αγοράς και/ή παράδοσης του Πελάτη, ακόμη κι αν αναφέρουν το αντίθετο. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας (‘Παραγγελία’), ο Πελάτης αποδέχεται αυτόματα αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, επίσης για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες, και αποποιείται τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις.
- Παραγγελίες
Δεν υπάρχει σύμβαση για την προμήθεια Συσκευών ή Υπηρεσιών (‘Σύμβαση’) μεταξύ του Πελάτη και της Elausys μέχρι η Elausys να έχει αποδεχθεί την Παραγγελία από τον Πελάτη γραπτώς ή με την εκτέλεση. Κάθε Σύμβαση θα διέπεται από αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Πελάτης δεν μπορεί να τροποποιήσει, ακυρώσει ή αναβάλει Συμβάσεις χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Elausys.
Θα ληφθούν υπόψη μόνο οι αναφορές που εμφανίζονται στους καταλόγους της Elausys για τις Παραγγελίες. Δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή Συσκευών χωρίς την προηγούμενη γραπτή συμφωνία της Elausys. Ένα προϊόν μπορεί να επιστραφεί χωρίς χρέωση (εκτός των μεταφορικών εξόδων) για 30 ημέρες.
Η Elausys διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει ελάχιστες ποσότητες στις Παραγγελίες που είναι τουλάχιστον ίσες με τη μικρότερη μονάδα συσκευασίας.
- Τιμές
Οι τιμές που ισχύουν για Συσκευές και Υπηρεσίες είναι αυτές που ισχύουν τη στιγμή της τοποθέτησης της Παραγγελίας.
Οι προσφορές που κάνει η Elausys ισχύουν για ένα διάστημα 30 (τριάντα) ημερών, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν φόρους, δασμούς και άλλες χρεώσεις ή τέλη, όπως τα τέλη για ειδική συσκευασία και επισήμανση των Συσκευών, άδειες, πιστοποιητικά, δηλώσεις τελωνείου και εγγραφή (συλλογικά ‘Επιπλέον Χρεώσεις’). Οι Επιπλέον Χρεώσεις είναι επί του Πελάτη.
- Όροι πληρωμής
Η Elausys θα εκδίδει τιμολόγιο για κάθε παράδοση.
Τα τιμολόγια πρέπει να εξοφλούνται, χωρίς αντιστάθμιση ή κρατήσεις, την ημερομηνία του τιμολογίου, εκτός αν η Elausys έχει συμφωνήσει σε διαφορετικό όρο πληρωμής γραπτώς. Σε οποιοδήποτε ανεξόφλητο τιμολόγιο, η Elausys μπορεί να χρεώσει (i) τόκο 12 % ετησίως από την ημερομηνία λήξης έως την ημερομηνία πληρωμής και (ii) μια σταθερή χρέωση 10 % του χρηματικού ποσού που οφείλεται με ελάχιστο ποσό 25 ευρώ.
Αν ο Πελάτης αποτύχει να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε πληρωμή σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση, η Elausys μπορεί να αναστείλει όλες τις παραδόσεις Συσκευών που πρέπει να γίνουν και/ή να αναστείλει τις Υπηρεσίες και να κηρύξει όλα τα ανεξόφλητα τιμολόγια αμέσως εξόφλητα.
- Παράδοση και τίτλος
Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά από την Elausys γραπτώς, όλες οι παραδόσεις από την Elausys είναι CIP (INCOTERMS 2010). Οι ημερομηνίες παράδοσης που δίνει η Elausys είναι απλώς εκτιμήσεις. Η Elausys δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση. Η Elausys διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί μερικές παραδόσεις και ο Πελάτης θα αποδέχεται αυτές τις παραδόσεις και θα πληρώνει για τις παραδοθείσες Συσκευές.
Ανεξαρτήτως των παραπάνω, όλες οι Συσκευές παραμένουν ιδιοκτησία της Elausys μέχρι να εξοφληθεί πλήρως η τιμή τους πώλησης. Η Elausys διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει Συσκευές για τις οποίες δεν έχει εξοφληθεί πλήρως η τιμή από το άτομο που κρατά τις Συσκευές.
Η Elausys διατηρεί το δικαίωμα να παραδίδει Συσκευές που είναι ισοδύναμες με τις παραγγελθείσες Συσκευές ως προς την τιμή και τη λειτουργικότητα.
- Πρόγραμμα εγγύησης της Elausys
Για τις Συσκευές, η Elausys προσφέρει διάρκεια εγγύησης δύο (2) ετών από την ημερομηνία παράδοσης. Η ημερομηνία τιμολόγησης θεωρείται ως ημερομηνία παράδοσης. Αν δεν υπάρχει τιμολόγιο, ισχύει η ημερομηνία παραγωγής.
Η εγγύηση αυτή, όπως επιλέγει η Elausys, καλύπτει την επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή μιας Συσκευής, αλλά δεν καλύπτει απώλειες ή ζημίες ή κόστη που σχετίζονται με την έλλειψη συμβατότητας, συμπεριλαμβανομένων των κόστων τρίτων (που έχουν εμπλακεί, είτε με εντολή του Πελάτη είτε όχι).
Σε περίπτωση έλλειψης συμβατότητας, ο Πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει την Elausys γραπτώς όχι περισσότερο από ένα (1) μήνα μετά τον εντοπισμό του προβλήματος. Ο Πελάτης πρέπει επίσης να περιγράψει σαφώς το πρόβλημα. Χωρίς περιγραφή του προβλήματος, η Elausys θα πραγματοποιήσει μόνο μια σύντομη δοκιμή των βασικώ