Política de privacidade

1. Introdução

Elausys está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos informações quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

2. Recolha de dados

Recolhemos vários tipos de informações:

Dados pessoais

Quando cria uma conta ou faz uma encomenda, recolhemos dados pessoais como o seu nome, endereço de email, número de telefone, endereços de faturação e envio.

Informações de pagamento

Os dados de pagamento são processados de forma segura pelo nosso processador de pagamentos terceiro (Stripe). Não armazenamos números completos de cartão de crédito nos nossos servidores.

Dados técnicos

Recolhemos automaticamente certas informações técnicas quando visita o nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e interações com as páginas.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para a funcionalidade do site e cookies analíticos para melhorar a sua experiência. Pode gerir os cookies através das configurações do seu navegador.

3. Utilização de dados

Utilizamos os seus dados para:

Processar e completar as suas encomendas
Comunicar sobre as suas encomendas e questões de conta
Melhorar o nosso site e serviços
Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
Cumprir obrigações legais

4. Partilha de dados

Podemos partilhar os seus dados com:

Fornecedores de serviços de envio para entregar as suas encomendas
Processadores de pagamento para transações seguras
Serviços de análise para melhorar o desempenho do site
Autoridades legais se exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Proteção de dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação SSL, servidores seguros e auditorias de segurança regulares para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais
Retificar dados incorretos
Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento")
Restringir o processamento
Portabilidade de dados
Opor-se a comunicações de marketing

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

7. Retenção de dados

Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

9. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos.