Informativa Sulla Privacy

Informativa sulla privacy dei dati dei clienti

 

Data di entrata in vigore: 01 dicembre 2024

 

Introduzione

Presso ELAUSYS, poniamo la massima attenzione alla tua privacy e siamo dedicati a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle leggi sulla protezione dei dati pertinenti.

 

Tipologie di dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati di identificazione: Nome, cognome e genere.
• Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito e indirizzo di fatturazione (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento).
• Dati dell’account: Nome utente, password e cronologia degli acquisti.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e impostazioni del fuso orario.
• Dati sull’utilizzo: Informazioni su come utilizzi il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.

 

Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione degli ordini: Per gestire e soddisfare i tuoi ordini, inclusi l’elaborazione dei pagamenti e la consegna.
• Servizio clienti: Per rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti.
• Marketing: Per inviarti materiali promozionali e newsletter, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito.
• Miglioramento del sito web: Per analizzare l’utilizzo del sito web e migliorare i nostri servizi.
• Conformità legale: Per rispettare gli obblighi legali e proteggere i nostri diritti.

 

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali:

• Consenso: Quando fornisci il tuo consenso esplicito, ad esempio per ricevere comunicazioni di marketing.
• Necessità contrattuale: Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali quando effettui un acquisto.
• Obbligo legale: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
• Interessi legittimi: Per finalità che rientrano nei nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano sui tuoi interessi o diritti fondamentali.

 

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.

 

I tuoi diritti

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Richiedere correzioni a eventuali dati inesatti o incompleti.
• Diritto all’oblio: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
• Diritto di limitare il trattamento: Richiedere il limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento qualora ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando la pagina dei contatti.

 

Sicurezza dei dati

Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

 

Condivisione dei tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi: Fornitori terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, svolgere la nostra attività o fornirti servizi (ad esempio, processori di pagamento, servizi di consegna).
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti.

 

Trasferimenti internazionali

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, in conformità al GDPR.

 

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando un avviso sul nostro sito web o con altri mezzi.

 

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo sulla pagina dei contatti.