Porque não consigo desarmar o alarme através da aplicação?

O instalador pode ter selecionado o subtipo Apenas armar, que oculta a opção Desarmar, ou Apenas estado, que não disponibiliza botões de comando.

Porque é que o alarme não solicita o PIN em todos os comandos?

A introdução de um PIN correto ativa uma janela de tolerância de cerca de dois minutos para a execução de outros comandos protegidos.

Qual é a função do botão da fechadura?

Executa a ação inversa ao estado atual: destrancar quando está trancada, ou trancar quando está destrancada.

É possível visualizar as câmaras fora de casa?

Sim. As transmissões de câmara funcionam através da ligação cloud. Toque na pré-visualização para aceder ao vídeo em ecrã inteiro na aplicação móvel ou num separador dedicado na aplicação web.

Alarmes, Fechaduras e Câmaras

Segurança e controlo de acessos

Alarme

Permite visualizar e controlar o sistema de alarme.

Visão geral: nome, indicação textual do estado atual e botões de armação. O estado apresentado segue uma prioridade estrita: um alarme (disparado) tem sempre prioridade sobre armado, que por sua vez se sobrepõe a parcial, e este a desarmado — garantindo que o mosaico apresenta sempre a informação mais crítica em primeiro lugar.

Comandos:

Comando	Função
Armar	Arma a totalidade do sistema.
Parcial	Arma parte do sistema (p. ex., o perímetro, para permanência noturna).
Desarmar	Desarma o sistema.

Subtipos (definidos pelo integrador):

Completo — os três botões disponíveis.
Apenas armar — botões Armar e Parcial, sem opção de desarmar na aplicação (o desarmamento é efetuado diretamente no teclado do alarme).
Apenas estado — apresentação exclusiva de estado, sem botões de comando.

Teclado PIN. Se o administrador tiver protegido o alarme com um código PIN, é apresentado um teclado numérico antes da execução dos comandos protegidos. A solicitação de PIN depende do modo configurado: nenhum, apenas armação, apenas desarmamento ou ambos. Após a introdução do PIN correto, existe uma janela de tolerância de cerca de 2 minutos na qual os comandos adicionais são aceites sem nova introdução — permitindo desarmar, franquear o acesso e rearmar sem interrupções.

📘 Nota: Se introduzir um PIN incorreto, o teclado indica o erro e permite tentar novamente. O código PIN é definido no painel de administração e não na aplicação.

Smartphone, mosaico de Alarme no estado armado (subtipo completo), três botões visíveis — Esquema de smartphone.

Smartphone, mosaico de Alarme no estado armado (subtipo completo), três botões visíveis — Esquema de tablet.

Smartphone, mosaico de Alarme no estado armado (subtipo completo), três botões visíveis — Esquema de painel de parede.

Fechadura

Tranca e destranca uma porta.

Visão geral: nome, indicação textual do estado (trancada / destrancada) e um botão de ação circular. O botão disponibiliza sempre a ação inversa — se a porta estiver trancada, o botão destranca; se estiver destrancada, tranca.

Sem página de detalhe.

Smartphone, linha de Fechadura no estado trancado, botão circular de destrancamento adjacente — Esquema de smartphone.

Smartphone, linha de Fechadura no estado trancado, botão circular de destrancamento adjacente — Esquema de tablet.

Smartphone, linha de Fechadura no estado trancado, botão circular de destrancamento adjacente — Esquema de painel de parede.

Entrada digital

Indicação de estado em modo só de leitura para qualquer elemento binário (ligado/desligado): contacto de janela, sensor de inundação, bomba em funcionamento.

Visão geral: nome, um indicador dinâmico (aceso quando ativo) e o estado por extenso. O integrador define as designações de texto — permitindo que um contacto de janela apresente "Aberto / Fechado" e uma bomba "Em funcionamento / Parada".

Não possui controlos nem página de detalhe — destina-se apenas a monitorização.

Smartphone, duas linhas de Entrada digital — Esquema de smartphone.

Smartphone, duas linhas de Entrada digital — Esquema de tablet.

Smartphone, duas linhas de Entrada digital — Esquema de painel de parede.

Câmara

Apresenta o vídeo de uma câmara instalada no edifício.

Visão geral: mosaico de pré-visualização.

Página de detalhe: toque na pré-visualização para aceder à transmissão em direto — o fluxo de vídeo funciona localmente e remotamente através da ligação cloud.

Smartphone, mosaico de pré-visualização de câmara numa divisão. 📷 [SCR-17.4-06] Smartphone, transmissão de vídeo em direto em ecrã inteiro — Esquema de smartphone.

Smartphone, mosaico de pré-visualização de câmara numa divisão. 📷 [SCR-17.4-06] Smartphone, transmissão de vídeo em direto em ecrã inteiro — Esquema de tablet.

Smartphone, mosaico de pré-visualização de câmara numa divisão. 📷 [SCR-17.4-06] Smartphone, transmissão de vídeo em direto em ecrã inteiro — Esquema de painel de parede.

Videoporteiro

Quando alguém toca à campainha, o smartphone toca — mesmo com a aplicação fechada — e apresenta um ecrã de chamada com vídeo em direto, botão para atender, botão para abrir a porta e desligar. A descrição detalhada está disponível em "Notificações e Videoporteiro".