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Elausys

Portas KNX para Sistemas de Alarme / Manual do Utilizador AJAX-KNX

Resolução de problemas e erros comuns

Verificações de diagnóstico, Factory Default Reset e administração KNX do gateway de alarme AJAX-KNX.

elausys · 17 setembro 2026
Nesta página

Não compreender o comportamento de reporte das zonas

Os sensores AJAX só reportam o estado das zonas ao KNX quando o sistema está armado ou em modo noite. Configurar os dispositivos como Always Active ativa o reporte durante o dia, mas significa também que essas zonas disparam o alarme quando o sistema está desarmado. Planeie quais as zonas que necessitam realmente de reporte KNX 24 horas por dia.

Não convidar a Elausys como Security Company

O controlo de áreas (armar/desarmar a partir do KNX) não funciona sem convidar a Elausys como Security Company na aplicação AJAX. É também necessário acesso à internet para os comandos de armar/desarmar.

Saltar a atribuição de cenas

O gateway suporta a chamada automática de cenas, mas as cenas estão por defeito em 0 (desativadas). Tem de as configurar manualmente no ETS para cada estado de área que pretenda automatizar.

Número de áreas incorreto com os grupos AJAX

Quando os grupos estão ativados no AJAX, têm de estar configuradas pelo menos duas áreas no ETS para passar dos comandos globais para os comandos de grupo individuais. Configurar apenas uma área com os grupos ativos resulta num comportamento incorreto.

Esperar que o desarmar saia do modo noite

Desarmar um grupo não desativa o modo noite quando os grupos estão ativados. Tem de enviar explicitamente um comando Partial Arm (OFF) para desativar o modo noite. Conceba a sua lógica KNX para tratar este caso de forma independente.

Perda da ligação Ethernet

Se a ligação Ethernet entre o gateway e o AJAX Hub se perder, o LED Connected apaga-se. O objeto de grupo Estado do módulo (GO 1) envia um código de erro para o KNX, permitindo que a sua visualização apresente uma falha de conectividade. Os estados das zonas mantêm o último estado conhecido até a comunicação ser restabelecida.

Factory Default Reset

Para repor as predefinições de fábrica, alterne o modo de programação KNX quatro vezes seguidas em 30 segundos com o botão de programação KNX na parte frontal do gateway. Na quarta alternância, o LED Network status pisca três vezes antes de o módulo reiniciar. Todos os parâmetros, incluindo as definições de rede, regressam à configuração predefinida. O gateway fica então acessível no seu endereço IP fixo, 192.168.1.51. O programa de aplicação ETS permanece carregado e não precisa de ser descarregado novamente.

Estado KNX e modo de programação

A página de administração do gateway apresenta também o estado do bus KNX e permite ativar ou desativar o modo de programação KNX.

Perguntas frequentes

O estado apresentado de um detetor prova que a comunicação está a funcionar?

Não. Os estados dos detetores mantêm o último estado conhecido após uma perda de comunicação. Verifique o LED Connected e o caminho de comunicação antes de confiar num valor apresentado.

O Always Active altera apenas o reporte de estado?

Não. Permite também que o detetor dispare um alarme enquanto o sistema está desarmado. Utilize esta opção apenas onde esse comportamento seja pretendido.

Como efetuo um Factory Default Reset?

Alterne o modo de programação KNX quatro vezes em 30 segundos com o botão de programação KNX na parte frontal. Na quarta alternância, o LED Network status pisca três vezes antes de o gateway reiniciar.

O que acontece às definições e ao programa de aplicação ETS após um reset?

Todos os parâmetros, incluindo as definições de rede, regressam aos valores predefinidos. O gateway fica acessível em 192.168.1.51. O programa de aplicação ETS permanece carregado e não precisa de ser descarregado novamente.

Posso verificar o estado do bus KNX e alterar o modo de programação a partir da página de administração?

Sim. A página de administração do gateway apresenta o estado do bus KNX e permite ativar ou desativar o modo de programação KNX.

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