O que verificar quando a ligação de alarme não funciona?

Crie o utilizador «knx», use o PIN no ETS e ative UltraSync e Status Broadcast. Defina Device IP com o IP do alarme.

O que verificar quando há comunicação de alarme mas faltam dados KNX?

Verifique ligação KNX, aplicação ETS e endereços de grupo. Leia Firmware e teste os objetos suportados no ETS Group Monitor.

O que acontece às definições e à aplicação ETS após a reposição?

Todos os parâmetros, incluindo a rede, voltam aos valores predefinidos. O gateway fica acessível em 192.168.1.51 e a aplicação ETS permanece carregada.

Resolução de problemas

Sintoma	Verificações
Página do gateway indisponível	Verifique alimentação auxiliar, cabo, LED Network e IP. O IP de fábrica é 192.168.1.51.
Network ligada mas Connected desligada	Verifique Device IP, utilizador «knx», PIN, UltraSync e Status Broadcast. Com NXG-7002, verifique ETH LAN e isolamento em Alarm system setup.
Connected ligada mas sem dados KNX	Verifique cablagem KNX, endereço físico, download da aplicação e endereços de grupo. Leia Firmware e Module status.
Zonas ou áreas erradas	Verifique número de zonas, offset, número de áreas e Area mapping.
Estados ou cenas em falta	Verifique objetos ativos, Send area status e atribuições de cenas. O valor 0 desativa a chamada.

Factory Default Reset

Alterne quatro vezes o modo de programação KNX em 30 segundos com o botão frontal. Na quarta vez, o LED Network pisca três vezes antes da reposição.

KNX status and programming mode

Sim. A página de administração mostra o estado do bus KNX e permite ativar ou desativar o modo de programação.

Resolução de problemas

Factory Default Reset

KNX status and programming mode

Perguntas frequentes

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