Jede Zeile ist Problem → was zu überprüfen → die Lösung. Die hier erwähnten Statusseiten sind am Ende des Bereichs aufgeführt.
Verbindung & Anmeldung
| Problem | Überprüfen | Lösung |
|---|---|---|
| Die App kann den Server nicht erreichen | Befinden Sie sich im gleichen Netz wie der Server? Verwendet die App die Cloud oder die lokale Adresse (siehe "App-Einstellungen & Personalisierung")? | Im LAN verbinden Sie sich mit der Server-IP; weg von zu Hause verwenden Sie die Seriennummer (Cloud). Wenn der Router die Server-IP geändert hat, öffnen Sie http://hypervisu-<serial>.local/admin, um zu sehen, wo es hingegangen ist, stellen Sie dann eine statische Adresse oder DHCP-Reservierung ein (siehe "Netzwerk & Zeit-Einstellungen"). |
| Der Server ist nach einer Netzwerkänderung unerreichbar | Antwortet der Server auf seiner alten IP? | Versuchen Sie zuerst http://hypervisu-<serial>.local/admin — der Name folgt dem Server, egal welche Adresse er bekommt. Andernfalls antwortet der Server auf 169.254.60.60 und auf 192.168.1.60, solange er keine DHCP-Adresse hat. Verbinden Sie einen Computer mit dem gleichen Netzwerk-Subnetz und öffnen Sie das Admin-Panel dort (siehe "Auspacken & Erster Netzstart"). |
| Kann nicht anmelden | Ist der Benutzername korrekt? Caps Lock? | Passwort zurücksetzen: durch per E-Mail gesendeten Eins-Zeit-Code (benötigt Internet auf dem Server UND eine E-Mail-Adresse auf diesem Konto) oder mit dem Eins-Zeit-Recovery Code, der mit dem ersten Administrator erstellt wurde. Ein später hinzugefügter Administrator hat keinen Recovery Code, also ist seine E-Mail-Adresse der einzige Weg zurückin (siehe "Creating the First Administrator"). |
| Das Admin-Panel verweigert mein Konto | Ist die Kontostufe 5? | Nur Benutzer der Stufe 5 können das Admin-Panel öffnen (siehe "Benutzer & Zugriffsstufen"). Melden Sie sich mit einem Admin-Konto an oder lassen Sie den Admin Ihre Stufe erhöhen. |