Política de privacidad

    Effective Date: December 1, 2024

    1. Introducción

    Elausys se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

    2. Recopilación de datos

    Recopilamos varios tipos de información:

    Datos personales

    Cuando crea una cuenta o realiza un pedido, recopilamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío.

    Información de pago

    Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo (Stripe). No almacenamos números de tarjeta de crédito completos en nuestros servidores.

    Datos técnicos

    Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e interacciones con las páginas.

    Cookies

    Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web y cookies analíticas para mejorar su experiencia. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

    3. Uso de datos

    Utilizamos sus datos para:

    • Procesar y completar sus pedidos
    • Comunicarnos sobre sus pedidos y consultas de cuenta
    • Mejorar nuestro sitio web y servicios
    • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
    • Cumplir con obligaciones legales

    4. Compartición de datos

    Podemos compartir sus datos con:

    • Proveedores de servicios de envío para entregar sus pedidos
    • Procesadores de pago para transacciones seguras
    • Servicios de análisis para mejorar el rendimiento del sitio web
    • Autoridades legales si es requerido por ley

    Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

    5. Protección de datos

    Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

    6. Sus derechos

    Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales
    • Rectificar datos inexactos
    • Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
    • Restringir el procesamiento
    • Portabilidad de datos
    • Oponerse a comunicaciones de marketing

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto a continuación.

    7. Retención de datos

    Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

    8. Cambios en esta política

    Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

    9. Contacto

    Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos.

    Ver también: Términos y condiciones