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Frequently Asked Questions

Tienda

  • ¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones generales de venta?

    Términos y condiciones generales 

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido en la tienda en línea?

    Simplemente crea una cuenta o inicia sesión, navega por nuestro catálogo de productos y añade los artículos a tu carrito. Cuando estés listo, procede al pago y completa tu pedido. Ten en cuenta que las cuentas se activan manualmente después del registro, puede tardar hasta 24 horas en activarse.

Pasarelas para inversores solares

  • ¿mi inversor es compatible con el gateway?

    Si tu inversor es compatible con Modbus TCP, es compatible con el gateway. En algunos casos, es posible que necesitemos actualizar el firmware del gateway para incluir un nuevo modelo. Este proceso sencillo se puede hacer descargando un archivo desde la página web del gateway.