Pourquoi ne puis-je pas désarmer mon alarme dans l'application ?

L'installateur a peut-être configuré le mode Armement seul, qui exclut le désarmement, ou État seul, qui ne comporte aucun bouton de commande.

Pourquoi l'alarme ne demande-t-elle pas son code PIN à chaque commande ?

Un code PIN correct ouvre une fenêtre de grâce d'environ deux minutes pour exécuter d'autres commandes protégées.

Que fait le bouton de serrure de porte ?

Il propose l'action inverse de l'état actuel : déverrouiller lorsqu'elle est verrouillée, ou verrouiller lorsqu'elle est déverrouillée.

Puis-je visualiser les caméras en dehors de chez moi ?

Oui. Les flux de caméras fonctionnent via la connexion cloud. Appuyez sur l'aperçu pour afficher la vidéo en plein écran dans l'application mobile ou dans un onglet dédié du navigateur.

Alarmes, serrures et caméras

Sécurité et accès

Alarme

Affiche et pilote votre centrale d'alarme.

En un coup d'œil : nom, état actuel et boutons d'armement. L'état affiché respecte une priorité stricte : une alarme (déclenchée) prime toujours sur armé, qui prime sur partiel, qui prime sur désarmé — la tuile affiche ainsi toujours l'information la plus critique en premier.

Commandes :

Commande	Action
Armer	Arme l'ensemble du système.
Partiel	Arme une partie du système (ex. le périmètre pour rester à la maison).
Désarmer	Désarme le système.

Sous-types (définis par votre installateur) :

Complet — les trois boutons.
Armement seul — Armer et Partiel, sans désarmement depuis l'application (désarmement sur la centrale elle-même).
État seul — affichage d'état uniquement, sans boutons.

Clavier PIN. Si votre administrateur a protégé l'alarme par un code PIN, un clavier s'affiche avant l'exécution des commandes protégées. Les commandes nécessitant le PIN dépendent de la configuration : aucune, armement seul, désarmement seul ou les deux. Après la saisie d'un code PIN valide, une période de grâce d'environ 2 minutes permet d'exécuter d'autres commandes sans ressaisie — vous pouvez ainsi désarmer, laisser entrer une personne et réarmer sans interruption.

📘 Remarque : En cas d'erreur de PIN, le clavier le signale et vous invite à réessayer. Le code PIN se configure dans l'interface administrateur, pas dans l'application.

Téléphone, tuile Alarme à l'état armé (sous-type complet), trois boutons visibles — Affichage smartphone.

Téléphone, tuile Alarme à l'état armé (sous-type complet), trois boutons visibles — Affichage tablette.

Téléphone, tuile Alarme à l'état armé (sous-type complet), trois boutons visibles — Affichage écran tactile.

Serrure de porte

Verrouille et déverrouille une porte.

En un coup d'œil : nom, libellé d'état (verrouillé / déverrouillé) et un bouton d'action circulaire. Le bouton propose toujours l'action inverse — lorsque la porte est verrouillée, le bouton la déverrouille ; lorsqu'elle est déverrouillée, il la verrouille.

Aucune page de détail.

Téléphone, ligne Serrure de porte à l'état verrouillé avec bouton de déverrouillage circulaire — Affichage smartphone.

Téléphone, ligne Serrure de porte à l'état verrouillé avec bouton de déverrouillage circulaire — Affichage tablette.

Téléphone, ligne Serrure de porte à l'état verrouillé avec bouton de déverrouillage circulaire — Affichage écran tactile.

Entrée binaire

Affichage d'état en lecture seule pour tout équipement tout-ou-rien : contact de fenêtre, détecteur de fuite, fonctionnement de pompe.

En un coup d'œil : nom, témoin d'état (allumé lorsqu'actif) et texte d'état. Votre installateur définit les libellés — un contact de fenêtre peut ainsi afficher « Ouvert / Fermé » et une pompe « En marche / À l'arrêt ».

Aucune commande ni page de détail — affichage informatif uniquement.

Téléphone, deux lignes d'entrée binaire — Affichage smartphone.

Téléphone, deux lignes d'entrée binaire — Affichage tablette.

Téléphone, deux lignes d'entrée binaire — Affichage écran tactile.

Caméra

Affiche une caméra de votre installation.

En un coup d'œil : une tuile d'aperçu.

Page de détail : appuyez sur l'aperçu pour ouvrir le flux en direct — Le flux fonctionne en local comme à distance via la connexion cloud.

Téléphone, tuile d'aperçu de caméra dans une pièce. 📷 [SCR-17.4-06] Téléphone, flux vidéo plein écran en direct — Affichage smartphone.

Téléphone, tuile d'aperçu de caméra dans une pièce. 📷 [SCR-17.4-06] Téléphone, flux vidéo plein écran en direct — Affichage tablette.

Téléphone, tuile d'aperçu de caméra dans une pièce. 📷 [SCR-17.4-06] Téléphone, flux vidéo plein écran en direct — Affichage écran tactile.

Portier vidéo

Lorsque quelqu'un sonne à la porte, votre téléphone sonne — même si l'application est fermée — et affiche un écran d'appel avec la vidéo en direct, un bouton pour répondre, un bouton d'ouverture de porte et le raccrochage. Le détail complet est décrit dans « Notifications et portier vidéo ».