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Passerelles KNX pour systèmes d'alarme / Manuel d'utilisation AJAX-KNX

Dépannage et erreurs courantes

Contrôles de diagnostic, Factory Default Reset et administration KNX de la passerelle d'alarme AJAX-KNX.

elausys · 17 septembre 2026
Sur cette page

Mal comprendre le comportement de signalement des zones

Les détecteurs AJAX ne signalent l'état des zones au KNX que lorsque le système est armé ou en mode nuit. Configurer les appareils en Always Active active le signalement en journée, mais ces zones déclencheront aussi l'alarme lorsque le système est désarmé. Déterminez quelles zones nécessitent réellement un signalement KNX 24 h/24 et 7 j/7.

Ne pas inviter Elausys en tant que Security Company

La commande des groupes (armement/désarmement depuis le KNX) ne fonctionne pas si Elausys n'est pas invité en tant que Security Company dans l'application AJAX. Un accès internet est également requis pour les commandes d'armement/désarmement.

Oublier l'affectation des scènes

La passerelle prend en charge le rappel automatique de scènes, mais les scènes sont réglées par défaut sur 0 (désactivées). Vous devez les configurer manuellement dans l'ETS pour chaque état de groupe que vous souhaitez automatiser.

Nombre de groupes incorrect avec les groupes AJAX

Lorsque les groupes sont activés dans AJAX, au moins deux groupes doivent être configurés dans l'ETS pour passer des commandes globales aux commandes de groupe individuelles. Ne configurer qu'un seul groupe alors que les groupes sont actifs entraîne un comportement incorrect.

S'attendre à ce que le désarmement quitte le mode nuit

Désarmer un groupe ne désactive pas le mode nuit lorsque les groupes sont activés. Vous devez envoyer explicitement une commande Partial Arm (OFF) pour désactiver le mode nuit. Concevez votre logique KNX pour gérer ce cas indépendamment.

Perte de la connexion Ethernet

Si la connexion Ethernet entre la passerelle et le Hub AJAX est interrompue, la LED Connected s'éteint. L'objet de groupe d'état du module (GO 1) envoie un code d'erreur au KNX, ce qui permet à votre visualisation d'afficher un défaut de connectivité. Les états des zones conservent leur dernier état connu jusqu'au rétablissement de la communication.

Factory Default Reset

Pour restaurer les réglages d'usine, basculez quatre fois de suite le mode programmation KNX en 30 secondes à l'aide du bouton de programmation KNX situé en ffaçade de la passerelle. Au quatrième basculement, la LED Network status clignote trois fois avant la réinitialisation du module. Tous les paramètres, y compris les paramètres réseau, reviennent à leur configuration par défaut. La passerelle est alors accessible à son adresse IP fixe, 192.168.1.51. Le programme d'application ETS reste chargé et n'a pas besoin d'être téléchargé à nouveau.

État KNX et mode programmation

La page d'administration de la passerelle affiche également l'état du bus KNX et permet d'activer ou de désactiver le mode programmation KNX.

Questions fréquentes

L'état affiché d'un détecteur prouve-t-il que la communication fonctionne ?

Non. Les états des détecteurs conservent leur dernier état connu après une perte de communication. Vérifiez la LED Connected et le chemin de communication avant de vous fier à une valeur affichée.

Always Active modifie-t-il uniquement le signalement de l'état ?

Non. Il permet aussi au détecteur de déclencher une alarme lorsque le système est désarmé. N'utilisez cette option que lorsque ce comportement est voulu.

Comment effectuer un Factory Default Reset ?

Basculez le mode programmation KNX quatre fois en 30 secondes à l'aide du bouton de programmation KNX en façade. Au quatrième basculement, la LED Network status clignote trois fois avant la réinitialisation de la passerelle.

Que deviennent les paramètres et le programme d'application ETS après une réinitialisation ?

Tous les paramètres, y compris les paramètres réseau, reviennent à leurs valeurs par défaut. La passerelle est accessible à l'adresse 192.168.1.51. Le programme d'application ETS reste chargé et n'a pas besoin d'être téléchargé à nouveau.

Puis-je vérifier l'état du bus KNX et modifier le mode programmation depuis la page d'administration ?

Oui. La page d'administration de la passerelle affiche l'état du bus KNX et permet d'activer ou de désactiver le mode programmation KNX.

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Retrouvez les autres guides de ce produit dans la documentation.

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