Elke rij is probleem → wat controleren → de oplossing. De hier genoemde statuspagina's staan aan het einde van de sectie.
Verbinding & aanmelden
| Probleem | Controleer | Oplossing |
|---|---|---|
| De app kan de server niet bereiken | Bent u op hetzelfde netwerk als de server? Gebruikt de app de cloud of het lokale adres (zie "App Settings & Personalization")? | Op het LAN, verbind met het IP van de server; weg van huis, gebruik het serienummer (cloud). Als de router het IP van de server heeft gewijzigd, open http://hypervisu-<serial>.local/admin om te zien waar het is geweest, stel vervolgens een statisch adres of DHCP-reservering in (zie "Network & Time Settings"). |
| De server is onbereikbaar na een netwerkwijziging | Antwoordt de server op zijn oude IP? | Probeer eerst http://hypervisu-<serial>.local/admin — de naam volgt de server ongeacht welk adres het krijgt. Daarna antwoordt de server op 169.254.60.60, en op 192.168.1.60 terwijl het geen DHCP-adres heeft. Verbind een computer met hetzelfde netwerksubnnet en open het adminpaneel daar (zie "Unboxing & First Power-Up"). |
| Kan niet aanmelden | Is de gebruikersnaam correct? Caps lock? | Stel het wachtwoord in: per eenmalig verzonden code (vereist internet op de server EN een e-mailadres op dat account), of met de eenmalige recovery code gemaakt met de eerste beheerder. Een beheerder die later is toegevoegd, heeft geen recovery code, dus het e-mailadres is de enige manier terug (zie "Creating the First Administrator"). |
| Het adminpaneel weigert mijn account | Is het accountniveau 5? | Alleen niveau-5-gebruikers kunnen het adminpaneel openen (zie "Users & Access Levels"). Meld u aan met een beheersaccount, of laat de beheerder uw niveau verhogen. |