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HyperVisu / Manutenção

Reposição de fábrica

O que é apagado, o que é preservado e o procedimento de confirmação antes de reiniciar.

elausys · 13 agosto 2026
Nesta página

A reposição de fábrica apaga toda a instalação e devolve o servidor a um estado limpo, mantendo a sua identidade. Utilize este procedimento quando um dispositivo muda de proprietário ou de projeto, ou para reiniciar um comissionamento do zero. Para transferir uma configuração ou recuperar de um erro, utilize antes a cópia de segurança e restauro (ver «Cópia de segurança e restauro») — a reposição de fábrica não pode ser anulada.

⚠️ Aviso: Esta ação é irreversível. Se puder voltar a necessitar destes dados, crie primeiro uma cópia de segurança a partir da página Cópia de segurança (ver «Cópia de segurança e restauro»).

O que é apagado e o que é preservado

Abra Sistema na barra lateral e desloque-se até à Zona de perigo. Clique em Repor valores de fábrica. Antes de qualquer alteração, a janela apresenta uma pré-visualização listando exatamente o que será apagado neste servidor, com o número de registos por item:

  • Widgets (dispositivos) e respetivos objetos de comunicação
  • Divisões, categorias, edifícios, pisos
  • Cenários e automatismos
  • Endereços de grupo KNX, mapeamentos da bridge KNX e acionadores da bridge KNX
  • Vistas da aplicação e cartões de visualização da aplicação
  • Entradas personalizadas
  • Contas de utilizador e preferências de utilizador
  • Ligações de protocolos

Preservado: o número de série, o token do servidor e as credenciais dos serviços internos (base de dados de histórico, painéis de controlo, contas de integração). Um servidor associado a um projeto ElauPro permanece associado.

Todas as contas de utilizador são removidas, incluindo a sua — o servidor regressa ao estado original de fábrica: sem qualquer conta. No próximo acesso ao painel de administração, será apresentado novamente o ecrã Criar administrador e emitido um novo código de recuperação de utilização única (ver «Criação do primeiro administrador»). O código de recuperação anterior é eliminado juntamente com a conta antiga. Apenas as contas de serviço interno sobrevivem, não tendo permissão para iniciar sessão no painel.

Navegador de computador, a janela de reposição de fábrica a apresentar a pré-visualização de eliminação com contagem de registos por item e os três seletores de opções abaixo.

Opções

OpçãoPredefiniçãoFunção
Eliminar dados históricos (InfluxDB)AtivadoRemove todas as medições registadas, incluindo o histórico do monitor KNX.
Repor definições de redeDesativadoColoca o servidor novamente em DHCP, com o servidor NTP predefinido e o servidor cloud predefinido.
Reiniciar ao terminarAtivadoReinicia todos os serviços num estado limpo — recomendado.

⚠️ Aviso: Se ativar a opção Repor definições de rede, perderá o acesso ao painel de administração no endereço atual. O servidor muda para DHCP e fica acessível num endereço atribuído pelo router. Anuncia-se como hypervisu-<serial>.local, pelo que deverá aceder através deste nome após o reinício. Se a sua rede não tiver um servidor DHCP, o servidor ficará disponível em 192.168.1.60.

Confirmação e execução

A reposição requer uma confirmação explícita:

  1. Digite o número de série do servidor exatamente como apresentado.
  2. Introduza a sua palavra-passe (da conta de administrador com a qual tem sessão iniciada).
  3. Clique em Repor valores de fábrica.

A janela apresenta A repor os valores de fábrica… — não desligue a alimentação do servidor. Quando o processo terminar, é apresentado o número de registos eliminados e, se selecionado, a indicação de que o servidor está a reiniciar (disponível novamente em cerca de um minuto).

Se a rede tiver sido reposta, o painel apresenta uma contagem decrescente durante a aplicação da alteração, verifica o novo nome do servidor e disponibiliza a opção Abrir o novo endereço para aceder diretamente.

Após a reposição

O servidor regressa ao estado de fábrica: ao abrir o painel de administração, é apresentada a configuração do primeiro administrador (ver «Criação do primeiro administrador»), seguida do assistente de configuração inicial (ver «Assistente de configuração inicial»). Como a identidade do servidor é preservada, um servidor associado ao ElauPro volta a ligar-se ao seu projeto sem necessidade de nova associação.

Perguntas frequentes

Posso anular uma reposição de fábrica?

Não. Crie primeiro uma cópia de segurança se puder precisar novamente da configuração. Utilize a cópia de segurança e restauro para recuperação ou transferência de configuração.

O que é preservado após a reposição de fábrica?

O número de série, o token do servidor e as credenciais dos serviços internos são mantidos. A ligação existente a um projeto ElauPro também é preservada.

A minha conta de administrador será mantida?

Não. Todas as contas de utilizador são eliminadas. O próximo acesso ao painel de administração inicia a configuração do primeiro administrador e emite um novo código de recuperação de utilização única.

A reposição de fábrica altera o endereço de rede?

Apenas se a opção de reposição das definições de rede estiver ativada. Essa opção restaura o DHCP; sem servidor DHCP, o dispositivo fica acessível em 192.168.1.60.

O histórico de dados é eliminado?

A eliminação de dados históricos está ativa por predefinição. Quando selecionada, remove todas as medições registadas, incluindo o histórico do monitor KNX.

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