| Μία συσκευή δεν αντιδρά από την εφαρμογή | Κατάσταση σύνδεσης (βλ. «Συνδέσεις»), μη συνδεδεμένα αντικείμενα, σελίδα Υγείας (βλ. «Μετασχηματισμοί Τιμών & Υγεία») | Συνδέστε τα αντικείμενα που λείπουν, αποκαταστήστε τη σύνδεση, εξαλείψτε τα σφάλματα μετασχηματισμού. |
| Μία συσκευή αγνοεί εντολές «όλα σβηστά» / δωματίου | Έχει εξαιρεθεί από τις γενικές εντολές (βλ. «PIN Συναγερμού & Εξαιρέσεις Γενικών Εντολών»); | Αυτή η εξαίρεση είναι σκόπιμη — ορίστηκε από τον διαχειριστή. Αφαιρέστε την στον πίνακα διαχείρισης αν δεν είναι επιθυμητή. |
| Χωρίς ιστορικό, κενά γραφήματα | Είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία ιστορικού (βλ. «Υπηρεσίες & Πρωτόκολλα»); Είναι ενεργή η Καταγραφή ιστορικών τιμών για το συγκεκριμένο αντικείμενο (βλ. «Ρυθμίσεις Αντικειμένων, Καταγραφή & Ειδοποιήσεις»); | Ενεργοποιήστε τη βάση δεδομένων ιστορικού και ενεργοποιήστε την Καταγραφή ιστορικών τιμών ανά αντικείμενο. Το ιστορικό ξεκινά από τη στιγμή ενεργοποίησης της καταγραφής — δεν λειτουργεί αναδρομικά. |
| Ο καιρός δεν εμφανίζει τίποτα | Έχει εισαχθεί API key; Έχει οριστεί η τοποθεσία (βλ. «Ρυθμίσεις Δικτύου & Ώρας», «Υπηρεσία Καιρού»); Είναι ενεργή η υπηρεσία; | Εισαγάγετε έγκυρο κλειδί παρόχου και ορίστε πόλη/συντεταγμένες. Δοκιμάστε με τη ζωντανή ένδειξη στη σελίδα Καιρού. |
| Οι τιμές ενέργειας είναι κενές | Υπάρχει κλειδί ENTSO-E; Έχει επιλεγεί ζώνη προσφορών (βλ. «Υπηρεσία Τιμών Ενέργειας»); | Εισαγάγετε το κλειδί, επιλέξτε τη ζώνη προσφορών, πατήστε Αποθήκευση διαμόρφωσης και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την υπηρεσία. Ο διακόπτης απενεργοποιείται αυτόματα αν αποτύχει η λήψη δεδομένων. |
| Μια σύνδεση MQTT εμφανίζεται ως ανενεργή (down) | Ελέγξτε τη σύνδεση (βλ. «Συνδέσεις»): αναφέρει ο broker Not authorized ή απορρίπτει τη σύνδεση; | Διορθώστε το όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης ή τη θύρα. Για mqtts:// ελέγξτε το πιστοποιητικό (πιστοποιητικό CA ή Αποδοχή αυτο-υπογεγραμμένων πιστοποιητικών για broker που χρησιμοποιεί δικό του). Ο διακομιστής επαναλαμβάνει τις προσπάθειες αυτόματα μόλις διορθωθεί. |
| Ένα widget MQTT δεν ενημερώνεται ποτέ | Είναι το topic του αντικειμένου ακριβώς αυτό που δημοσιεύει η συσκευή; Δείχνει το JSON path σε πεδίο που υπάρχει; | Πατήστε Σάρωση broker στον επεξεργαστή αντικειμένου (βλ. «Ενσωμάτωση MQTT») και επιλέξτε το topic και το πεδίο από τα πραγματικά δεδομένα του broker — ένα λάθος path απορρίπτει σιωπηλά κάθε μήνυμα. Ένα εξερχόμενο topic δεν πρέπει να περιέχει + ή #. Ένας broker που απορρίπτει φίλτρα topics (λίστα ελέγχου πρόσβασης) καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής του διακομιστή. |
| Ο ενσωματωμένος broker δεν εμφανίζει τίποτα στη σελίδα MQTT Broker | Είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία MQTT Broker και έγινε επανεκκίνηση του διακομιστή στη συνέχεια (βλ. «Υπηρεσίες & Πρωτόκολλα»); | Ενεργοποιήστε την υπηρεσία, κάντε επανεκκίνηση και ανοίξτε ξανά τη Διαμόρφωση. Ο πίνακας Κατάστασης υποδεικνύει πότε ο broker δεν εκτελείται (βλ. «Ο Ενσωματωμένος Broker MQTT»). |
| Μια συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στον ενσωματωμένο broker | Διαθέτει δικό της λογαριασμό; Είναι η διεύθυνση στη συσκευή ακριβώς αυτή που αναγράφεται στο Διεύθυνση προς εισαγωγή σε συσκευή; | Προσθέστε έναν λογαριασμό ανά συσκευή. Οι ανώνυμες συνδέσεις είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή, επομένως μια συσκευή χωρίς διαπιστευτήρια απορρίπτεται. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ακρόασης αναγράφει Ακρόαση και όχι Ανενεργό. |
| Μια συσκευή σταματά να λειτουργεί μόλις ενεργοποιηθούν οι κανόνες topics | Διαθέτει ο συγκεκριμένος λογαριασμός κανόνα που καλύπτει τα topics που χρησιμοποιεί; | Με την επιλογή Περιορισμός topics ανά λογαριασμό ενεργή, ένας λογαριασμός χωρίς αντίστοιχο κανόνα απορρίπτεται παντού. Προσθέστε έναν κανόνα ανά συσκευή. Ο λογαριασμός του ίδιου του HyperVisu δεν χρειάζεται κανόνα — διατηρεί πάντα πλήρη πρόσβαση. |
| Οι διατηρούμενες τιμές (retained) χάνονται μετά από επανεκκίνηση | Είναι ενεργή η επιλογή Διατήρηση retained μηνυμάτων κατά τις επανεκκινήσεις; Είναι ενεργή η επιλογή Να επιτρέπονται retained μηνύματα; | Ενεργοποιήστε και τις δύο επιλογές. Χωρίς διατήρηση δεδομένων, ο broker ξεκινά κενός και κάθε widget περιμένει την επόμενη δημοσίευση της συσκευής. |
| Δεν εμφανίζεται τίποτα στα δημοσιευμένα topics κατάστασης | Είναι ενεργή η επιλογή Δημοσίευση καταστάσεων widget στο MQTT; Αναφέρει ο πίνακας ότι είναι ενεργοποιημένη αλλά δεν δημοσιεύει; | Η δημοσίευση απαιτεί ενεργοποιημένο το πρωτόκολλο MQTT και σύνδεση με έναν broker. Επαληθεύστε ότι η προεπισκόπηση topic ταιριάζει με τη συνδρομή σας — ο σειριακός αριθμός και η δομή topic αποτελούν μέρος αυτής. |
Οι εντολές σε topic …/set δεν κάνουν τίποτα | Είναι ενεργή η επιλογή Αποδοχή εντολών μέσω MQTT; Είναι απενεργοποιημένη η ανώνυμη πρόσβαση; Είναι το αντικείμενο μόνο εισερχόμενο; | Οι εντολές απορρίπτονται καθολικά όταν ο broker δέχεται ανώνυμους πελάτες, και ανά μήνυμα σε αντικείμενα μόνο για ανάγνωση ή σε δεδομένα που δεν μπορούν να ερμηνευτούν ως ο τύπος του αντικειμένου. |
| Η Σάρωση δικτύου BACnet δεν βρίσκει τίποτα | Εκτελείται η υπηρεσία BACnet/IP (βλ. «Υπηρεσίες & Πρωτόκολλα»); Βρίσκεται η συσκευή σε αυτό το υποδίκτυο, στην τυπική θύρα; | Ενεργοποιήστε την υπηρεσία. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τη Σάρωση διεύθυνσης (βλ. «Ενσωμάτωση BACnet/IP») με το broadcast του υποδικτύου (192.168.1.255) όταν τα broadcasts φιλτράρονται μεταξύ VLAN, ή την ίδια τη συσκευή (192.168.1.70:47808) — μια συσκευή σε μη τυπική θύρα δεν εντοπίζεται ποτέ μέσω broadcast. |
| Μια συσκευή BACnet αγνοεί το widget | Γράφει στο ίδιο αντικείμενο άλλο σύστημα (το σύστημα διαχείρισης κτιρίου - BMS); Υπάρχει απόκλιση κατά ένα στα multi-state; | Ορίστε Προτεραιότητα εγγραφής με μικρότερο αριθμό από τον άλλο εγγραφέα (βλ. «Ενσωμάτωση BACnet/IP»). Χρησιμοποιήστε offset -1 σε συνδέσεις multi-state. |
| Μια δοκιμή TCP/UDP αποτυγχάνει ή η σύνδεση παραμένει ανενεργή | Cannot reach … connect timed out ή ECONNREFUSED | Ελέγξτε τη διεύθυνση και τη θύρα, καθώς και ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν δεσμεύει τη μοναδική σύνδεση της συσκευής (π.χ. το εργαλείο του κατασκευαστή). Μια δοκιμή σε σύνδεση που διατηρεί ήδη η υπηρεσία αναφέρει την τρέχουσα κατάσταση αντί να εκτελεί νέα ανίχνευση — αυτό είναι αναμενόμενο. |
| Η Σάρωση δικτύου Sonos δεν βρίσκει ζώνες | Βρίσκονται τα ηχεία στο ίδιο τμήμα δικτύου με τον διακομιστή; Είναι ενεργοποιημένο το πρωτόκολλο Sonos; | Ο εντοπισμός χρησιμοποιεί broadcast δικτύου, το οποίο συχνά μπλοκάρεται από routers και VLAN. Πληκτρολογήστε χειροκίνητα την IP αρχικού ηχείου — μία διεύθυνση αρκεί για ολόκληρη την εγκατάσταση (βλ. «Ενσωμάτωση Sonos»). |
| Τα κουμπιά πηγών Sonos εμφανίζουν λάθος ονόματα | Άλλαξαν τα αγαπημένα στην εφαρμογή Sonos μετά τη δημιουργία του widget; | Πατήστε Συγχρονισμός αγαπημένων Sonos στο widget (βλ. «Βιβλιοθήκη Συσκευών & Σύνδεση Sonos»). Τα ονόματα αποθηκεύονται στο widget και δεν ενημερώνονται αυτόματα από την εφαρμογή Sonos. |
| Μια συσκευή που δημιουργήθηκε από τη βιβλιοθήκη δεν αντιδρά | Εκτελέστηκε Εφαρμογή αλλαγών μετά τη δημιουργία της; Απαιτεί η συσκευή ενεργοποίηση κάποιας επιλογής (οι Απαιτήσεις εγκατάστασης); | Εφαρμόστε τις εκκρεμείς αλλαγές. Στη συνέχεια, διαβάστε ξανά τις απαιτήσεις του προτύπου — οι περισσότεροι inverters παραδίδονται με το Modbus TCP απενεργοποιημένο και ορισμένοι απαιτούν λογαριασμό εγκαταστάτη για την ενεργοποίησή του (βλ. «Βιβλιοθήκη Συσκευών & Σύνδεση Sonos»). |
| Μια συσκευή TCP/UDP αγνοεί εντολές ή δεν στέλνει τιμές | Τελειώνει το πρότυπο με τον οριοθέτη (delimiter); Στέλνονται οι εντολές διαδοχικά χωρίς κενό; Υπάρχει Μοτίβο αντιστοίχισης (Match pattern); | Ελέγξτε την προεπισκόπηση Απεσταλμένο πλαίσιο (βλ. «Ενσωμάτωση TCP/UDP»). Αυξήστε την Καθυστέρηση μεταξύ εντολών. Ένα εισερχόμενο αντικείμενο χωρίς μοτίβο αντιστοίχισης δεν λαμβάνει ποτέ τιμή, και το κλειδί πρέπει να εμφανίζεται στο πλαίσιο απάντησης της συσκευής. |
