¿Por qué no puedo desarmar la alarma desde la aplicación?

Es posible que el instalador haya seleccionado Solo armado, que omite el desarmado, o Solo estado, que no incluye botones de control.

¿Por qué la alarma no solicita el PIN en cada comando?

Un PIN correcto abre una ventana de cortesía de aproximadamente dos minutos para ejecutar más comandos protegidos.

¿Qué hace el botón de la cerradura?

Ofrece la acción opuesta al estado actual: desbloquear cuando está bloqueada o bloquear cuando está desbloqueada.

¿Puedo ver las cámaras fuera de casa?

Sí. Las transmisiones de cámara funcionan mediante la conexión a la nube. Toque la vista previa para ver el vídeo a pantalla completa en la aplicación móvil o en una pestaña independiente en la aplicación web.

Alarmas, cerraduras y cámaras

Seguridad y accesos

Alarma

Muestra y controla su alarma.

De un vistazo: nombre, texto del estado actual y botones de armado. El estado mostrado sigue una prioridad estricta: una alarma (disparada) siempre prevalece sobre armado, que prevalece sobre parcial, que a su vez prevalece sobre desarmado; así, el mosaico siempre muestra primero la información más importante.

Controles:

Control	Función
Armar	Realiza el armado total del sistema.
Parcial	Realiza el armado parcial del sistema (p. ej., el perímetro para la noche).
Desarmar	Desarma el sistema.

Subtipos (definidos por el instalador):

Completo — los tres botones.
Solo armado — Armar y Parcial, sin desarmado desde la aplicación (el desarmado se realiza en la propia central de alarma).
Solo estado — visualización de estado sin botones.

Teclado PIN. Si el administrador ha protegido la alarma con un PIN, aparece un teclado antes de ejecutar los comandos protegidos. Los comandos que solicitan PIN dependen del modo configurado: ninguno, solo armado, solo desarmado o ambos. Tras introducir un PIN correcto, se abre una ventana de cortesía de aproximadamente 2 minutos durante la cual se pueden enviar comandos adicionales sin volver a teclearlo; esto permite desarmar, dar paso a alguien y volver a armar de forma continua.

📘 Nota: Si introduce un PIN incorrecto, el teclado lo indicará y permitirá reintentarlo. El PIN se configura en el panel de administración, no en la aplicación.

Teléfono, mosaico de Alarma en estado armado (subtipo completo), los tres botones visibles — Disposición para teléfono.

Teléfono, mosaico de Alarma en estado armado (subtipo completo), los tres botones visibles — Disposición para tableta.

Teléfono, mosaico de Alarma en estado armado (subtipo completo), los tres botones visibles — Disposición para panel mural.

Cerradura

Bloquea y desbloquea una puerta.

De un vistazo: nombre, texto de estado (bloqueada / desbloqueada) y un botón de acción redondo. El botón ejecuta siempre la acción opuesta: cuando la puerta está bloqueada, el botón la desbloquea; cuando está desbloqueada, la bloquea.

Sin página de detalles.

Teléfono, fila de Cerradura en estado bloqueado con botón redondo de desbloqueo al lado — Disposición para teléfono.

Teléfono, fila de Cerradura en estado bloqueado con botón redondo de desbloqueo al lado — Disposición para tableta.

Teléfono, fila de Cerradura en estado bloqueado con botón redondo de desbloqueo al lado — Disposición para panel mural.

Entrada digital

Visualización de estado de solo lectura para elementos de dos estados: un contacto de ventana, un detector de fugas o una bomba en marcha.

De un vistazo: nombre, un punto de estado activo (iluminado cuando está activo) y el estado en texto. El instalador define las etiquetas, de modo que un contacto de ventana puede indicar "Abierto / Cerrado" y una bomba "En marcha / Parada".

No dispone de controles ni de página de detalles; tiene una función exclusivamente informativa.

Teléfono, dos filas de Entrada digital — Disposición para teléfono.

Teléfono, dos filas de Entrada digital — Disposición para tableta.

Teléfono, dos filas de Entrada digital — Disposición para panel mural.

Cámara

Muestra una cámara de la vivienda.

De un vistazo: un mosaico de vista previa.

Página de detalles: toque la vista previa para abrir la transmisión en directo. La transmisión funciona tanto en local como en remoto mediante la conexión a la nube.

Teléfono, mosaico de vista previa de Cámara en la página de una estancia. 📷 [SCR-17.4-06] Teléfono, transmisión de cámara en directo a pantalla completa — Disposición para teléfono.

Videoportero

Cuando alguien llama a la puerta, su teléfono suena —incluso con la aplicación cerrada— y muestra una pantalla de llamada con vídeo en directo, un botón para responder, un botón para abrir la puerta y colgar. La guía completa se encuentra en «Notificaciones y videoportero».