¿Qué debo comprobar cuando no funciona la conexión de alarma?

Cree el usuario de alarma «knx», utilice su PIN en ETS y active UltraSync y Status Broadcast. Configure Device IP con la dirección IP de la alarma.

¿Qué debo comprobar cuando funciona la comunicación de alarma pero faltan datos KNX?

Verifique la conexión KNX, la aplicación ETS cargada y las direcciones de grupo. Lea el objeto Firmware y pruebe los objetos compatibles en ETS Group Monitor.

¿Qué sucede con los ajustes y la aplicación ETS después de un reinicio?

Todos los parámetros, incluidos los de red, vuelven a sus valores predeterminados. El gateway está disponible en 192.168.1.51. La aplicación ETS permanece cargada.

Solución de problemas NXG-KNX

Síntoma	Comprobaciones
Página web del gateway no disponible	Compruebe la alimentación auxiliar, el cable, el LED Network y los ajustes IP. La IP de fábrica es 192.168.1.51.
Network encendido pero Connected apagado	Compruebe Device IP, el usuario de alarma «knx», su PIN, UltraSync y Status Broadcast. Con una tarjeta NXG-7002, compruebe ETH LAN y el aislamiento descrito en Alarm system setup.
Connected encendido pero sin datos KNX	Compruebe cableado KNX, dirección física, descarga de la aplicación y direcciones de grupo. Lea Firmware y Module status.
Zonas o áreas incorrectas	Compruebe el número de zonas, el offset, el número de áreas y Area mapping.
Faltan estados o escenas	Compruebe los objetos habilitados, Send area status y las asignaciones de escenas. El valor 0 desactiva la recuperación.

Factory Default Reset

Cambie cuatro veces el modo de programación KNX en 30 segundos mediante el botón KNX frontal. En el cuarto cambio, el LED Network parpadea tres veces antes del reinicio.

KNX status and programming mode

Sí. La página de administración muestra el estado del bus KNX y permite activar o desactivar el modo de programación KNX.

Solución de problemas

Factory Default Reset

KNX status and programming mode

Preguntas frecuentes

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