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HyperVisu / Manutenzione

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Cosa viene cancellato, cosa viene conservato e la procedura di conferma prima di ripartire da zero.

elausys · 13 agosto 2026
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Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella l'intera installazione e riporta il server allo stato iniziale, conservandone l'identità. Si utilizza quando un dispositivo cambia proprietario o progetto, oppure per riavviare una messa in servizio da zero. Per trasferire una configurazione o recuperare da un errore, utilizzare invece backup e ripristino (vedere "Backup e ripristino"): un ripristino delle impostazioni di fabbrica non può essere annullato.

⚠️ Attenzione: l'operazione non è reversibile. Se questi dati dovessero servire in futuro, creare prima un backup dalla pagina Backup (vedere "Backup e ripristino").

Cosa viene cancellato, cosa viene conservato

Aprire Sistema nella barra laterale e scorrere fino alla Zona di pericolo. Fare clic su Ripristina impostazioni di fabbrica. Prima di procedere, la finestra di dialogo mostra un'anteprima dettagliata di ciò che verrà cancellato su questo server, con il numero di record per ogni voce:

  • Widget (dispositivi) e relativi oggetti di comunicazione
  • Ambienti, categorie, edifici, piani
  • Scenari e automazioni
  • Indirizzi di gruppo KNX, mappature bridge KNX e trigger bridge KNX
  • Viste dell'app e schede delle viste dell'app
  • Voci personalizzate
  • Account utente e preferenze utente
  • Connessioni di protocollo

Conservati: il numero di serie, il token del server e le credenziali dei servizi interni (database dello storico, dashboard, account di integrazione). Un server collegato a un progetto ElauPro rimane collegato.

Tutti gli account utente vengono rimossi, compreso il proprio: il server torna quindi allo stato di fornitura, ovvero senza alcun account. Al successivo accesso al pannello di amministrazione viene mostrata nuovamente la schermata Crea amministratore e viene generato un nuovo codice di ripristino monouso (vedere "Creazione del primo amministratore"). Il vecchio codice di ripristino scade insieme al vecchio account. Rimangono solo gli account dei servizi interni, che non possono accedere al pannello.

Browser desktop, finestra di dialogo del ripristino delle impostazioni di fabbrica che mostra l'anteprima di cancellazione con il conteggio dei record per elemento e i tre selettori delle opzioni sottostanti.

Opzioni

OpzionePredefinitoDescrizione
Elimina dati storici (InfluxDB)AttivoRimuove tutte le misurazioni registrate, inclusa la cronologia del monitor KNX.
Ripristina impostazioni di reteDisattivoRiporta il server in modalità DHCP, con l'host NTP predefinito e il server cloud predefinito.
Riavvia al termineAttivoRiavvia tutti i servizi in uno stato pulito — consigliato.

⚠️ Attenzione: se si attiva Ripristina impostazioni di rete, si perderà l'accesso al pannello di amministrazione al suo indirizzo attuale. Il server passa a DHCP e diventa raggiungibile a un indirizzo assegnato dal router. Si annuncia come hypervisu-<serial>.local, da aprire una volta completato il riavvio. Se la rete non dispone di un server DHCP, il dispositivo sarà invece raggiungibile su 192.168.1.60.

Conferma ed esecuzione

Il ripristino richiede una conferma esplicita:

  1. Digitare il numero di serie del server esattamente come mostrato.
  2. Inserire la propria password (quella dell'account amministratore attualmente connesso).
  3. Fare clic su Ripristina impostazioni di fabbrica.

La finestra mostra il messaggio Ripristino delle impostazioni di fabbrica in corso… — non spegnere il server. Al termine, viene visualizzato il numero di record eliminati e, se selezionato, l'avviso di riavvio del server (nuovamente disponibile in circa un minuto).

Se la rete è stata reimpostata, il pannello esegue un conto alla rovescia durante l'applicazione della modifica, quindi verifica il nuovo nome del server e propone Apri il nuovo indirizzo per accedervi direttamente.

Dopo il ripristino

Il server torna allo stato di fabbrica: l'apertura del pannello di amministrazione mostra la configurazione del primo amministratore (vedere "Creazione del primo amministratore"), seguita dalla procedura guidata di configurazione (vedere "Procedura guidata di prima configurazione"). Poiché l'identità del server viene conservata, un server collegato a ElauPro si riconnette al rispettivo progetto senza necessità di una nuova associazione.

Domande frequenti

È possibile annullare un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

No. Eseguire prima un backup se la configurazione dovesse servire nuovamente. Utilizzare backup e ripristino per il recupero o per trasferire una configurazione.

Cosa viene conservato dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Il numero di serie, il token del server e le credenziali dei servizi interni rimangono invariati. Viene conservato anche il collegamento esistente a un progetto ElauPro.

L'account amministratore viene conservato?

No. Tutti gli account utente vengono eliminati. Al successivo accesso al pannello di amministrazione si avvia la configurazione del primo amministratore con un nuovo codice di ripristino monouso.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica modifica l'indirizzo di rete?

Solo se l'opzione Ripristina impostazioni di rete è abilitata. Questa opzione ripristina il DHCP; in assenza di un server DHCP, il dispositivo è raggiungibile all'indirizzo 192.168.1.60.

I dati storici vengono eliminati?

L'opzione Elimina dati storici è attiva per impostazione predefinita. Se selezionata, rimuove tutte le misurazioni registrate, inclusa la cronologia del monitor KNX.

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