HyperVisu / Risoluzione dei problemi e riferimento

Risoluzione dei problemi: Connessione e Accesso

Non riesci a raggiungere il server o accedere — i controlli e i percorsi di reimpostazione della password.

elausys · 14 agosto 2026

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Ogni riga è problema → cosa controllare → la soluzione.

Connessione e accesso

Problema	Controllare	Soluzione
L'app non riesce a raggiungere il server	Sei sulla stessa rete del server? Usi cloud o indirizzo locale?	Su LAN, connettiti con IP del server; lontano da casa, usa numero di serie (cloud).
Server irraggiungibile dopo cambio di rete	Il server risponde al vecchio IP?	Prova `http://hypervisu-<serial>.local/admin` prima.
Non riesco ad accedere	Nome utente corretto?	Reimposta password: tramite codice monouso o codice di recupero.
Il pannello di amministrazione rifiuta l'account	Livello di account 5?	Solo gli utenti di livello 5 possono aprire il pannello. Chiedi a un amministratore di elevare il tuo livello.

Come dovrei connettermi quando sono lontano da casa?

Usa il numero di serie del server per l'accesso cloud. Sulla rete locale, usa l'indirizzo IP del server.

Come trovo un server dopo che il suo IP cambia?

Prova il suo nome locale usando il numero di serie: hypervisu-serial.local con /admin.

Cosa mi serve per una reimpostazione della password via e-mail?

Il server ha bisogno di accesso a Internet e l'account deve avere un indirizzo e-mail.

Perché riesco ad accedere all'app ma non al pannello di amministrazione?

Il pannello di amministrazione richiede il livello di accesso 5. Chiedi a un amministratore di controllare i tuoi permessi.

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