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HyperVisu / Serviços e Dados

Serviço de e-mail

Configure o SMTP para que as automatizações enviem e-mails, com notas por fornecedor e um envio de teste.

elausys · 06 agosto 2026
Nesta página

O serviço de e-mail permite ao HyperVisu enviar e-mails através da sua própria caixa de correio (SMTP de saída). É utilizado por funcionalidades da aplicação: a ação E-mail nas automatizações (ver «Automations») e a ação Send an e-mail numa saída Logic (ver «Function Setup & Outputs»). Não é necessário um domínio dedicado nem um servidor de correio.

📘 Nota: Os e-mails do sistema — como o código de reposição da palavra-passe de administrador — são enviados através do relay Elausys integrado e não requerem qualquer configuração. Só configura o serviço de e-mail se quiser que as automatizações ou as funções Logic enviem e-mails.

Definições SMTP

  1. Abra Services na barra lateral.
  2. Em Application services, localize Email Service e clique em Configure.
  3. Preencha as SMTP settings:
CampoO que introduzir
Sender emailO endereço a partir do qual os e-mails são enviados — normalmente o seu início de sessão SMTP.
Sender nameO nome de apresentação que os destinatários veem.
Reply-to (optional)Um endereço diferente para as respostas.
SMTP hostO servidor do seu fornecedor, p. ex. smtp.gmail.com.
Port465 ou 587 (ver abaixo).
Use SSL/TLSAtivado para a porta 465; desativado para a porta 587 (STARTTLS).
SMTP usernameNormalmente o endereço de e-mail completo.
SMTP password / app passwordNo Gmail e no Outlook, ative a autenticação de dois fatores e utilize uma App Password, não a palavra-passe da sua conta.
  1. Clique em Save.
  2. Envie um e-mail de teste (ver «Send a test email» abaixo).
  3. Volte a Services e ative Email Service. A página de definições não tem um interruptor próprio: o seu indicador de estado apenas mostra Enabled ou Disabled.

📘 Nota: A ação E-mail não aparece no editor de automatizações da aplicação — não surge esbatida — enquanto o Email Service não for ativado. Um e-mail de teste que chegue não ativa o serviço.

⚠️ Aviso: Selecione sempre os destinatários de uma ação de e-mail. Uma ação sem destinatário selecionado é enviada a todos os utilizadores que tenham um endereço de e-mail.

Navegador de ambiente de trabalho, página Email Service com o cartão SMTP settings preenchido para uma conta Gmail (porta 587, SSL/TLS desativado) e o serviço…

Enviar um e-mail de teste

Utilize o cartão Send a test email para validar a configuração antes de confiar nela: introduza qualquer endereço em Recipient e clique em Send test.

📘 Nota: O teste utiliza a configuração guardada e funciona mesmo com o serviço desativado — guarde primeiro e teste depois. Pela mesma razão, um teste bem-sucedido não prova que uma automatização vá enviar: verifique se o indicador de estado mostra Enabled.

💡 Dica: Se o teste falhar na porta 465, experimente a porta 587 com Use SSL/TLS desativado. Algumas redes e programas de segurança bloqueiam a porta de saída 465.

Perguntas frequentes

Preciso de configurar o SMTP para a reposição de palavras-passe?

Não. Os e-mails do sistema, incluindo os códigos de reposição da palavra-passe de administrador, usam o relay Elausys integrado. Configure o Email Service para as ações de e-mail das automatizações.

Onde configuro os e-mails das automatizações?

Abra Services → Application services → Email Service → Configure. Introduza as definições SMTP da sua caixa de correio e guarde-as; depois ative o Email Service a partir da página Services.

Que definição SSL/TLS devo usar?

Use SSL/TLS ativado com a porta 465, ou desativado com a porta 587 para STARTTLS, consoante as definições do seu fornecedor.

Posso testar o e-mail enquanto o serviço está desativado?

Sim. Guarde primeiro a configuração, depois introduza um destinatário em Send a test email e clique em Send test. O teste utiliza as definições guardadas.

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