Saltar al contenido
Elausys

Puertas KNX para Sistemas de Alarma / Manual de usuario AJAX-KNX

Solución de problemas y errores comunes

Comprobaciones de diagnóstico, Factory Default Reset y administración KNX de la pasarela de alarma AJAX-KNX.

elausys · 17 septiembre 2026
En esta página

No entender el comportamiento de notificación de las zonas

Los sensores AJAX solo notifican el estado de las zonas a KNX cuando el sistema está armado o en modo noche. Configurar los dispositivos como Always Active activa la notificación durante el día, pero también implica que esas zonas dispararan la alarma cuando el sistema está desarmado. Planifique qué zonas necesitan realmente notificación KNX las 24 horas.

No invitar a Elausys como Security Company

El control de áreas (armar/desarmar desde KNX) no funcionará sin invitar a Elausys como Security Company en la aplicación AJAX. También se necesita acceso a internet para los comandos de armado/desarmado.

Omitir la asignación de escenas

La pasarela admite la llamada automática de escenas, pero las escenas están por defecto en 0 (desactivadas). Debe configurarlas manualmente en ETS para cada estado de área que quiera automatizar.

Número de áreas incorrecto con los grupos de AJAX

Cuando los grupos están activados en AJAX, deben configurarse al menos dos áreas en ETS para pasar de los comandos globales a los comandos de grupo individuales. Configurar una sola área con los grupos activos provocará un comportamiento incorrecto.

Esperar que el desarmado salga del modo noche

Desarmar un grupo no desactiva el modo noche cuando los grupos están activados. Debe enviar explícitamente un comando Partial Arm (OFF) para desactivar el modo noche. Diseñe su lógica KNX para gestionarlo de forma independiente.

Pérdida de la conexión Ethernet

Si la conexión Ethernet entre la pasarela y el AJAX Hub se interrumpe, el LED Connected se apagará. El objeto de grupo Estado del módulo (GO 1) enviará un código de error a KNX, lo que permite que su visualización muestre un fallo de conectividad. Los estados de las zonas conservarán su último estado conocido hasta que se restablezca la comunicación.

Factory Default Reset

Para restaurar los ajustes de fábrica, cambie el modo de programación KNX cuatro veces seguidas en 30 segundos con el botón de programación KNX situado en el frontal de la pasarela. En el cuarto cambio, el LED Network status parpadea tres veces antes de que el módulo se reinicie. Todos los parámetros, incluidos los ajustes de red, vuelven a su configuración por defecto. A continuación, la pasarela es accesible en su dirección IP fija, 192.168.1.51. El programa de aplicación ETS permanece cargado y no es necesario volver a descargarlo.

Estado KNX y modo de programación

La página de administración de la pasarela también muestra el estado del bus KNX y permite activar o desactivar el modo de programación KNX.

Preguntas frecuentes

¿El estado mostrado de un detector demuestra que la comunicación funciona?

No. Los estados de los detectores conservan su último estado conocido tras una pérdida de comunicación. Compruebe el LED Connected y la ruta de comunicación antes de fiarse de un valor mostrado.

¿Always Active solo cambia la notificación de estado?

No. También permite que el detector dispare una alarma mientras el sistema está desarmado. Use esta opción solo cuando ese comportamiento sea el deseado.

¿Cómo realizo un Factory Default Reset?

Cambie el modo de programación KNX cuatro veces en 30 segundos con el botón de programación KNX del frontal. En el cuarto cambio, el LED Network status parpadea tres veces antes de que la pasarela se reinicie.

¿Qué ocurre con los ajustes y el programa de aplicación ETS tras un reinicio?

Todos los parámetros, incluidos los ajustes de red, vuelven a sus valores por defecto. La pasarela es accesible en 192.168.1.51. El programa de aplicación ETS permanece cargado y no es necesario volver a descargarlo.

¿Puedo comprobar el estado del bus KNX y cambiar el modo de programación desde la página de administración?

Sí. La página de administración de la pasarela muestra el estado del bus KNX y permite activar o desactivar el modo de programación KNX.

Seguir explorando

Encuentre las demás guías de este producto en la documentación.

Volver a Manual de usuario AJAX-KNX