Un nouveau serveur HyperVisu ne possède aucun compte configuré par défaut en usine. Lors du tout premier accès au serveur, un écran de configuration s'affiche pour créer le premier administrateur.
L'écran de configuration au premier démarrage
Tant qu'aucun utilisateur n'existe, l'ouverture du panneau d'administration affiche Créer l'administrateur (« Aucun compte administrateur n'existe pour le moment. Créez le premier pour sécuriser ce serveur. »).
- Choisissez un Nom d'utilisateur.
- Saisissez votre E-mail. Il est obligatoire ici : c'est l'adresse à laquelle le serveur enverra le code de réinitialisation du mot de passe ; utilisez donc une adresse valide à laquelle vous avez accès.
- Choisissez un Mot de passe d'au moins 12 caractères. Combinez majuscules, minuscules, chiffres et symboles pour atteindre le niveau Fort.
- Saisissez-le à nouveau dans Confirmer le mot de passe — une coche s'affiche lorsque les deux correspondent.
- Cliquez sur Créer l'administrateur.

Le compte créé ici dispose du niveau d'accès 5 — il s'agit du compte que vous utiliserez pour administrer le serveur.
Le code de récupération à usage unique
Immédiatement après la création du compte, le serveur affiche Enregistrez votre code de récupération — un code affiché une seule fois.
- Cliquez sur Copier le code et conservez-le en lieu sûr : dans un gestionnaire de mots de passe ou imprimé avec les documents de l'installation.
- Cliquez sur Je l'ai enregistré, continuer. L'assistant de configuration initiale démarre automatiquement (voir « Assistant de configuration initiale »).
⚠️ Avertissement : Le code de récupération n'est affiché qu'une seule fois et ne pourra plus être affiché par la suite — il n'est jamais envoyé par e-mail. Il constitue la méthode hors ligne pour réinitialiser un mot de passe administrateur perdu. Sans code et sans adresse e-mail fonctionnelle, la perte du mot de passe peut vous bloquer définitivement l'accès à l'administration. Ce code est rattaché à ce premier compte administrateur : les administrateurs créés ultérieurement dans la page Utilisateurs n'en reçoivent pas ; veillez donc à associer une véritable adresse e-mail à chaque compte administrateur.
Réinitialisation ultérieure du mot de passe
En cas de mot de passe oublié, cliquez sur Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion. Deux méthodes mènent à l'écran Définir un nouveau mot de passe :
- Code reçu par e-mail — saisissez votre nom d'utilisateur ou votre e-mail et cliquez sur Envoyer le code de réinitialisation. Un code à 6 chiffres à usage unique est envoyé à l'adresse du compte. Cette fonction utilise le relais de messagerie Elausys ; aucune configuration de messagerie sur le serveur n'est donc nécessaire. Cependant, deux conditions doivent être réunies : le serveur doit disposer d'un accès Internet, et une adresse e-mail valide doit être associée au compte. Par sécurité, l'écran donne la même réponse, que l'adresse existe ou non ; si aucun code n'arrive, vérifiez ces deux points avant de supposer que la demande a échoué.
- Code de récupération — si la réinitialisation par e-mail n'est pas possible, cliquez sur J'ai déjà un code et saisissez le code de récupération.
Saisissez ensuite le code et le nouveau mot de passe (même exigence minimale de 12 caractères).
📘 Remarque : Lors d'une réinitialisation à l'aide du code de récupération, ce dernier est consommé — le serveur affiche immédiatement, une seule fois, un nouveau code de récupération. Enregistrez le nouveau code ; le précédent n'est plus valable.