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HyperVisu / Mantenimiento

Restablecimiento de fábrica

Qué se elimina, qué se conserva y el proceso de confirmación antes de reiniciar la configuración.

elausys · 13 agosto 2026
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El restablecimiento de fábrica borra toda la instalación y devuelve el servidor a un estado inicial, conservando al mismo tiempo su identidad. Utilícelo cuando un equipo cambie de propietario o de proyecto, o para reiniciar una puesta en marcha desde cero. Para mover una configuración o recuperarse de un error, utilice la copia de seguridad y restauración (consulte «Copia de seguridad y restauración»); un restablecimiento de fábrica no se puede deshacer.

⚠️ Advertencia: No se puede deshacer. Si necesita estos datos en el futuro, cree primero una copia de seguridad desde la página Copia de seguridad (consulte «Copia de seguridad y restauración»).

Qué se elimina y qué se conserva

Abra Sistema en la barra lateral y desplácese hasta la Zona de peligro. Haga clic en Restablecer a valores de fábrica. Antes de realizar ninguna acción, el cuadro de diálogo muestra una vista previa que detalla con exactitud lo que se borrará en este servidor, indicando el número de registros por elemento:

  • Widgets (dispositivos) y sus objetos de comunicación
  • Estancias, categorías, edificios, plantas
  • Escenarios y automatizaciones
  • Direcciones de grupo KNX, asignaciones de pasarela KNX y disparadores de pasarela KNX
  • Vistas de la aplicación y tarjetas de vista
  • Entradas personalizadas
  • Cuentas de usuario y preferencias de usuario
  • Conexiones de protocolo

Se conserva: el número de serie, el token del servidor y las credenciales de servicio internas (base de datos histórica, paneles de control, cuentas de integración). Un servidor vinculado a un proyecto de ElauPro permanece vinculado.

Se eliminan todas las cuentas de usuario, incluida la suya; de este modo, el servidor vuelve al estado original de fábrica: sin ninguna cuenta. La próxima vez que se abra el panel de administración, se mostrará de nuevo la pantalla Crear administrador y se generará un nuevo código de recuperación de un solo uso (consulte «Creación del primer administrador»). El código de recuperación anterior queda invalidado con la cuenta antigua. Solo se conservan las cuentas de servicio internas, las cuales no pueden iniciar sesión en el panel.

Navegador de escritorio, cuadro de diálogo de restablecimiento de fábrica mostrando la vista previa de borrado con recuentos y los tres interruptores de opciones.

Opciones

OpciónPor defectoFunción
Eliminar datos históricos (InfluxDB)ActivadoElimina todas las mediciones registradas, incluido el historial del monitor KNX.
Restablecer ajustes de redDesactivadoVuelve a configurar el servidor en DHCP, con el host NTP predeterminado y el servidor en la nube predeterminado.
Reiniciar al finalizarActivadoReinicia todos los servicios en un estado limpio (recomendado).

⚠️ Advertencia: Si activa Restablecer ajustes de red, perderá el acceso al panel de administración en su dirección actual. El servidor cambiará a DHCP y volverá a estar disponible en una dirección asignada por su router. Se anunciará como hypervisu-<serial>.local, por lo que deberá abrir ese nombre una vez reiniciado. Si su red no dispone de un servidor DHCP, volverá a estar accesible en 192.168.1.60.

Confirmación y ejecución

El restablecimiento requiere una confirmación deliberada:

  1. Escriba el número de serie del servidor exactamente como se muestra.
  2. Introduzca su contraseña (la de la cuenta de administrador con la que ha iniciado sesión).
  3. Haga clic en Restablecer a valores de fábrica.

El cuadro de diálogo mostrará Restableciendo a valores de fábrica…; no desconecte la alimentación del servidor. Al finalizar, informará del número de registros eliminados y, si se ha seleccionado, de que el servidor se está reiniciando (estará disponible de nuevo en aproximadamente un minuto).

Si se restableció la red, el panel mostrará una cuenta atrás mientras se aplica el cambio, comprobará el nuevo nombre del servidor y ofrecerá la opción Abrir la nueva dirección para acceder directamente.

Tras el restablecimiento

El servidor vuelve a su estado de fábrica: al abrir el panel de administración se mostrará la configuración del primer administrador (consulte «Creación del primer administrador»), seguida del asistente de configuración (consulte «Asistente de configuración inicial»). Dado que la identidad del servidor se conserva, un servidor vinculado a ElauPro se reconectará a su proyecto sin necesidad de volver a vincularlo.

Preguntas frecuentes

¿Se puede deshacer un restablecimiento de fábrica?

No. Cree primero una copia de seguridad si puede necesitar la configuración de nuevo. Utilice la copia de seguridad y restauración para recuperar o mover una configuración.

¿Qué se conserva tras un restablecimiento de fábrica?

Se conservan el número de serie, el token del servidor y las credenciales de servicio internas. También se mantiene la vinculación a proyectos existentes de ElauPro.

¿Se mantendrá mi cuenta de administrador?

No. Todas las cuentas de usuario se eliminan. El próximo acceso al panel de administración iniciará la configuración del primer administrador y generará un nuevo código de recuperación de un solo uso.

¿Un restablecimiento de fábrica cambia la dirección de red?

Solo si se activa Restablecer ajustes de red. Esta opción restaura DHCP; sin un servidor DHCP, el equipo vuelve a estar disponible en 192.168.1.60.

¿Se eliminan los datos históricos?

Eliminar datos históricos está activado por defecto. Si se mantiene seleccionado, elimina todas las mediciones registradas, incluido el historial del monitor KNX.

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