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HyperVisu / Servicios y datos

Servicio de correo electrónico

Configure SMTP para que las automatizaciones envíen correos, con notas por proveedor y un envío de prueba.

elausys · 06 agosto 2026
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El servicio de correo electrónico permite que HyperVisu envíe correos a través de su propio buzón (SMTP saliente). Lo utilizan funciones de la aplicación: la acción E-mail de las automatizaciones (véase «Automations») y la acción Send an e-mail de una salida Logic (véase «Function Setup & Outputs»). No hace falta un dominio dedicado ni un servidor de correo.

📘 Nota: Los correos del sistema, como el código de restablecimiento de la contraseña de administrador, se envían a través del relé integrado de Elausys y no requieren configuración. Solo debe configurar el servicio de correo si desea que las automatizaciones o las funciones Logic envíen correos.

Ajustes SMTP

  1. Abra Services en la barra lateral.
  2. En Application services, localice Email Service y haga clic en Configure.
  3. Rellene los SMTP settings:
CampoQué introducir
Sender emailLa dirección desde la que se envían los correos — normalmente su usuario SMTP.
Sender nameEl nombre que ven los destinatarios.
Reply-to (optional)Otra dirección para las respuestas.
SMTP hostEl servidor de su proveedor, p. ej. smtp.gmail.com.
Port465 o 587 (véase abajo).
Use SSL/TLSActivado para el puerto 465; desactivado para el puerto 587 (STARTTLS).
SMTP usernameNormalmente la dirección de correo completa.
SMTP password / app passwordPara Gmail y Outlook, active la autenticación en dos pasos y utilice un App Password, no la contraseña de su cuenta.
  1. Haga clic en Save.
  2. Envíe un correo de prueba (véase «Send a test email» más abajo).
  3. Vuelva a Services y active Email Service. La página de ajustes no tiene interruptor propio: su indicador de estado solo muestra Enabled o Disabled.

📘 Nota: La acción E-mail no aparece en el editor de automatizaciones de la aplicación — no se muestra atenuada — hasta que se activa Email Service. Que llegue un correo de prueba no activa el servicio.

⚠️ Advertencia: Seleccione siempre los destinatarios de una acción de correo. Una acción sin destinatario seleccionado se envía a todos los usuarios que tengan una dirección de correo.

Navegador de escritorio, página Email Service con la tarjeta SMTP settings rellenada para una cuenta de Gmail (puerto 587, SSL/TLS desactivado) y el servicio…

Enviar un correo de prueba

Utilice la tarjeta Send a test email para validar la configuración antes de fiarse de ella: introduzca cualquier dirección en Recipient y haga clic en Send test.

📘 Nota: La prueba utiliza la configuración guardada y funciona incluso con el servicio desactivado — guarde primero y pruebe después. Por la misma razón, una prueba correcta no demuestra que una automatización vaya a enviar: compruebe que el indicador de estado muestra Enabled.

💡 Consejo: Si la prueba falla en el puerto 465, pruebe el puerto 587 con Use SSL/TLS desactivado. Algunas redes y programas de seguridad bloquean el puerto saliente 465.

Preguntas frecuentes

¿Necesito configurar SMTP para restablecer contraseñas?

No. Los correos del sistema, incluidos los códigos de restablecimiento de la contraseña de administrador, usan el relé integrado de Elausys. Configure Email Service para las acciones de correo de las automatizaciones.

¿Dónde configuro los correos de las automatizaciones?

Abra Services → Application services → Email Service → Configure. Introduzca los ajustes SMTP de su buzón y guárdelos; después active Email Service desde la página Services.

¿Qué ajuste SSL/TLS debo usar?

Use SSL/TLS activado con el puerto 465, o desactivado con el puerto 587 para STARTTLS, según los ajustes de su proveedor.

¿Puedo probar el correo mientras el servicio está desactivado?

Sí. Guarde primero la configuración, luego introduzca un destinatario en Send a test email y haga clic en Send test. La prueba usa los ajustes guardados.

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