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HyperVisu / Servicios y datos

Notificaciones push

Cómo llegan las alertas a los teléfonos: reglas por objeto, acciones de automatización y ajustes por usuario.

elausys · 07 agosto 2026
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HyperVisu puede alertar a teléfonos y tabletas incluso con la aplicación cerrada. El servidor envía notificaciones push mediante el servicio de notificaciones de HyperVisu a cada dispositivo en el que el usuario haya iniciado sesión en la aplicación con las notificaciones activadas.

Qué envía una notificación

  • Reglas de notificación por objeto. En cualquier objeto de comunicación puede definir una regla: notificar cuando el valor sea igual a, superior a o inferior a un umbral, con un intervalo de repetición para evitar saturaciones (consulte «Configuración de objetos, registro y notificaciones»). Ejemplo: «avisarme cuando la temperatura del congelador supere los −15 °C».
  • Acciones de notificación en automatizaciones. Cualquier automatización puede incluir una acción de notificación push con su propio mensaje (consulte «Automatizaciones»).
  • Llamadas de videoportero. Cuando la placa de calle llama a su webhook de llamada (consulte «Configuración de cámaras y videoportero»), la pulsación del timbre activa una notificación inmediata, con independencia de las reglas de notificación, para que la llamada llegue a los teléfonos que no tienen la aplicación abierta. Una estación sin webhook de llamada (un Dahua VTO no puede llamar a uno) solo hace sonar las aplicaciones que están en ejecución (consulte «Notificaciones y videoportero»).

Control por usuario

Cada usuario elige si desea recibir notificaciones en la aplicación dentro de Ajustes → Notificaciones (consulte «Ajustes de la app y personalización»). Un usuario que desactiva las notificaciones deja de recibir notificaciones de reglas de objetos y de automatizaciones en sus dispositivos.

📘 Nota: Un dispositivo solo recibe notificaciones después de que el usuario haya iniciado sesión en la aplicación HyperVisu en él al menos una vez.

Preguntas frecuentes

¿Pueden llegar las notificaciones con la aplicación cerrada?

Sí. Las notificaciones push pueden llegar a teléfonos y tabletas donde el usuario haya iniciado sesión con las notificaciones activadas.

¿Qué puede activar una notificación push?

Una regla de umbral de un objeto, una acción de notificación en una automatización o una llamada entrante de videoportero.

¿Cómo detengo las alertas de objetos y automatizaciones para mi cuenta?

Desactive las notificaciones en Ajustes → Notificaciones. Esta es una elección independiente por usuario.

¿Por qué un teléfono nuevo no recibe notificaciones?

El usuario debe iniciar sesión en la aplicación HyperVisu en ese dispositivo al menos una vez antes de poder recibir notificaciones.

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